Willkommen im Xucker-Club

Wenn du bisher noch nicht bei uns eingekauft hast, erstelle bei deiner ersten Bestellung ein Kundenkonto und aktiviere den Haken zum Treueprogramm. Dann bist du automatisch dabei und sammelst mit jedem Einkauf Punkte!

Du hast schon einmal bei uns bestellt? Dann logge dich in dein Kundenkonto-Dashboard ein und aktiviere dort den Haken zum Treueprogramm. Ab diesem Zeitpunkt sammelst du Punkte. Punkte für vergangene Bestellungen können leider nicht nachträglich gutgeschrieben werden.

Nichts! Wie cool ist das denn? Melde dich kostenlos an und sammle mit jedem Einkauf Punkte.

Nein, das Treueprogramm gilt nicht für Gastbestellungen. Damit du Punkte sammeln und Vorteile nutzen kannst, ist eine Registrierung im Kundenkonto notwendig.

Der Xucker-Club gilt nur für Privatkunden.

Für jeden 1 €, den du im Xucker-Onlineshop ausgibst, erhältst du 1 Treuepunkt. Sobald du dich registriert hast, werden die Punkte dieser und aller zukünftigen Bestellungen automatisch gutgeschrieben. Du musst nichts weiter machen.

Es gibt noch weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, zum Beispiel wenn du dich zum Newsletter anmeldest oder dein Profil vollständig ausfüllst. Auch zum Geburtstag gibt’s extra Punkte!

Punkte für vergangene Bestellungen können leider nicht nachträglich gutgeschrieben werden.

Deinen aktuellen Punktestand findest du in deinem Kundenkonto-Dashboard, sobald du angemeldet bist.

Du musst deine gesammelten Punkte gar nicht aktiv einlösen. Das Xucker Treueprogramm ist in 4 Stufen eingeteilt. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigst du im Level auf. Mit jedem Level warten weitere tolle Vorteile auf dich.

Bitte beachte, dass gesammelte Punkte nach einem Jahr verfallen.

Ja. Da deine Punkte nach einem Jahr verfallen, kann es passieren, dass du wieder in ein niedrigeres Level zurückfällst, wenn dein Punktestand dadurch unter die jeweilige Level-Grenze sinkt.

Deine gesammelten Punkte sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift ein Jahr lang gültig. Danach verfallen sie automatisch.

Ein Beispiel: Wenn du für einen Einkauf am 10.11.2026 insgesamt 100 Punkte erhältst, bleiben diese Punkte bis zum 09.11.2027 auf deinem Konto gutgeschrieben. Punkte aus einer späteren Bestellung, zum Beispiel vom 17.12.2026, bleiben entsprechend länger erhalten und verfallen erst ein Jahr nach ihrer jeweiligen Gutschrift.

Wenn du eine Bestellung retournierst oder stornierst, werden die dafür gutgeschriebenen Punkte wieder von deinem Punktekonto abgezogen.

Bitte beachte, dass Punkte für vergangene Bestellungen leider nicht nachträglich gutgeschrieben werden können.

Wir schreiben jedem mit Xucker Kundenaccount, der sich zum Club anmeldet und den Newsletter schon vorab abonniert hat, die entsprechenden Punkte gut.

Mit jedem Einkauf sammelst du Punkte und sicherst dir als Dankeschön tolle Vorteile. Einen Überblick zu allen Vorteilen findest du weiter oben auf dieser Seite oder im Detail erklärt bei den einzelnen Leveln im FAQ.

Nach erfolgreicher Anmeldung bekommst du dein eBook „7 Tage ohne Zucker“ per Mail zugesendet. Sollte es nicht bei dir angekommen sein, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter info@xucker.de.

Das Level „Entdecker“ ist dein Einstieg in die Xucker-Welt. Mit jedem Einkauf sammelst du ab sofort Punkte.

Als Dankeschön für deine Registrierung erhältst du das eBook „7 Tage ohne Zucker“ kostenlos per Mail zugesendet – mit jeder Menge Rezepten und Tipps für zuckerfreien Genuss.

Sobald du das Level „Genießer“ erreicht hast, bekommst du einen 10 % Rabattcode zugesendet, den du bei deiner nächsten Bestellung einlösen kannst. Außerdem wird dir bei deiner ersten Bestellung im Level „Genießer“ ab 60 € Bestellwert ein Geschenk in den Warenkorb gelegt. Lass dich überraschen!

Alle Kenner profitieren dauerhaft von 2 % Vorkassenrabatt. Wähle dafür einfach als Zahlungsart „Vorkasse (Mollie)“ aus. Der Preis im Warenkorb passt sich dann entsprechend an.

Kenner dürfen sich außerdem über exklusive Angebote freuen, zum Beispiel besondere Rabattaktionen. Auch über neue Produkte werden sie als Erste informiert. Bitte beachte, dass wir diese Informationen über den Newsletter teilen. Daher empfehlen wir dir, dich zum Newsletter anzumelden, damit du keine Aktionen verpasst.

Wow! Du hast es ganz nach oben geschafft und profitierst von den Vorteilen eines Experten. Das bedeutet: Wir schenken dir bereits ab 30 € Warenwert die Versandkosten für deine Bestellung.

Außerdem bekommst du bei jeder Bestellung über 100 € ein Gratisprodukt dazu. Dieses wechselt jeden Monat.

Natürlich hast du außerdem alle Vorteile aus Level 1, 2 und 3: Wenn du als Zahlungsart „Vorkasse (Mollie)“ auswählst, erhältst du zusätzlich 2 % Rabatt. Über den Newsletter informieren wir dich vor allen anderen über neue Produkte und exklusive Angebote. Dafür ist eine Anmeldung zum Newsletter erforderlich.

Ja, der Vorkassenrabatt wird immer gewährt, unabhängig von anderen Rabatten und Aktionen.

Ja, der Versandrabatt ab bereits 30 € Bestellwert wird immer gewährt, unabhängig von anderen Rabatten und Aktionen.

Ja, du kannst beides in einer Bestellung einlösen.

Nein, der Rabatt ist automatisch hinterlegt, wenn du in ein neues Level aufsteigst, und ist nur für die nächste Bestellung einlösbar.

Nein, du musst den Newsletter nicht abonnieren, um am Treueprogramm teilzunehmen und Punkte zu sammeln. Allerdings werden bestimmte Inhalte und Vorteile über den Newsletter kommuniziert, zum Beispiel exklusive Angebote für Level 3 „Kenner“. Daher empfehlen wir dir, dich zum Newsletter anzumelden.

Du kannst weiterhin am Xucker-Club teilnehmen und sammelst auch weiterhin Punkte. Bitte beachte aber, dass einige Vorteile, wie exklusive Aktionen oder Angebote, über den Newsletter kommuniziert werden. Wenn du dich vom Newsletter abmeldest, erhältst du diese Informationen und Aktionen möglicherweise nicht mehr.

Bei Fragen zum Xucker-Club wende dich gerne an unseren Kundenservice unter info@xucker.de.